Küsimusi ja vastuseid
Kas e-poes müüdavaid tooteid saab osta ka Experti kodutehnikakauplustest?
Jah. Erandiks võib olla olukord, kus mõni toode on kaupluse laost hetkel otsa saanud. Samuti võib erineda meie erinevate suurustega kaupluste kaubavalik.
Kas hinnad e-poes ja Experti kodutehnikakauplustes on samad?
E-poe ja kaupluste hinnad võivad olla erinevad. Kindlasti on hinnad samad meie ajalehe-, otsepostitus- ja muudes reklaamides olevatel toodetel.
Kas tellimusele on hiljem võimalik tooteid lisada?
Jah. Peale tellimuse edastamist on võimalik sellele tooteid lisada saates e-kirja aadressile tellimus@expert.ee või helistades telefonil 650 8785, teatades oma nime, algupärase tellimuse numbri ja millist toodet soovite sellele lisada.
Mida teha kui ma ei leidnud e-poe valikust soovitud toodet?
Expert suudab pakkuda kõikki meie esindatavate kaubamärkide Eestis saada olevaid tooteid. E-poes on esindatud vaid osa meie pakutavast kaubavalikust. Kui Sa meie e-poe valikust sobivat toodet ei leidnud siis külasta palun lähimat Experti kodutehnikakauplust või saada meile e-kiri aadressile e-pood@expert.ee ja teeme soovitud toote kohta personaalse pakkumise.
Kas Expertist saab köögitehnikat osta komplektina?
Expert on üks Eesti suurematest kodutehnikakaupluste kettidest. Parima köögitehnikakomplekti pakkumise saamiseks palun täida Võta ühendust- osas asuv ankeet või saada meile e-kiri aadressile e-pood@expert.ee. Experti köögitehnika müügikonsultant võtab Sinuga ühendust ja koostab personaalse pakkumise. Köögitehnika komplektide kojuvedu teostame üle Eesti ja väga konkurentsivõimeliste hindadega.
Mida teha kasutatud kodutehnikaga? Palju maksab selle äravedu?
Kasutatud kodutehnika- ja elektroonikaseadmete vastuvõtmine toimub Expert kodutehnikakauplustes tasuta. Alates 13. augustist 2005 võtavad Expert Tehnikakauplused vastavalt Vabariigi Valitsuse määrusele nr. 376 tasuta vastu kodumajapidamises kasutusel olnud kodutehnika- ja elektroonikaseadmeid. Tasuta võetakse vastu seadmeid, mis on terved ja komplektsed. Tarbijal on õigus tuua kasutatud seade lähimasse Expert Tehnikakauplusesse. Transpordikulusi ei kompenseerita. Täpsem info kõigist Expert Tehnikakauplustest.
Kuidas kasutab Expert klientide isiku- ja kontaktandmeid?
Teiepoolt meile edastatud andmed sisestame Expert Estonia AS kliendiregistrisse. Kliendiregistrisse kantud headele klientidele teeme aegajalt spetsiaalseid sooduspakkumisi või pakume muid meie toodete ja teenustega seotud hüvesid. Soovikorral võid keelduda meie sellelaadsetest pakkumistest ja sellisel juhul me oma eripakkumisi ei edasta. Kliendiregistrist saame vajadusel hiljem uuesti välja trükkida ka teie ostu arved või garantiidokumendid. Konreetse ja kirjaliku soovikorral eemaldame andmed meie kliendiregistrist. Meie kliendiregister ei kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele välja arvatud seadusest tulenevatel juhtumitel. Kliendiandmete turvalisusest saate täpsemalt lugeda siit.