Kauba tagastamine
Expert internetikauplusest ostetud tooted
Expert internetikaupluse kliendil on võimalik kasutama toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba vastuvõtmisest. Üldjuhul on võimalik toode tagastada Eesti Posti vahendusel. Sellisel juhul kanab Expert internetikauplus tagastamiskulud.
Expert internetikauplus ei kanna selliste toodete tagastamiskulusi, mis eeldavad eri saatmisnõudeid. Sellised tooted on näiteks suured kodumasinad (külmikud, pesumasinad, pliidid ja muu seesugune), üle 26“ diagonaaliga telerid, kodukinokeskused ja muud suuremõõtmelised tooted.
Seoses tagastamisega palume eelnevalt informeerida Expert klienditeenindust
Selleks helistage palun telefonil 650 8785 või saatke teade e-posti aadressile: e-pood@expert.ee
Klienditeeninduse aadress on
Expert Estonia AS
Pärnu mnt 186
11314 Tallinn
Kuna saatja vastutab kauba tagastamise eest , siis kauba tagastamisel säilitage palun saatedokument.
Tagastatavate toodete kiiremaks ja hõlpsamaks käsitlemiseks palume koos kaubaga saata ostuarve koos kontaktandmetega ( kliendi nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress).
Toote võib tagastada ka lähimasse Expert Tehnikakauplusesse. Raha kantakse tagasi samale arveldusarvele millelt ostuarve tasuti 14 päeva jookusl alates kauba tagastamisest.
Tagastavav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Pakend peab olema terve. Tagastamisel mitte kleepida aadressi või muud sarnast otse toote pakendile. Tagastatava tootega peavad kaasas olema kõik osad ja lisaseadmed.
Samuti tuleb tagastada kaubaga kaasa antud kingitused ja muud lisad.
Expert Tehnikakauplustest ostetud tooted
Expert Tehnikakauplustest ostetud toodete tagastamiseks tuleb alati pöörduda otse toote müünud kaupluse poole.